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一、1000亿销售额，线上占比19%，体育用品如何做好私域运营?
近年来，线下体育行业受到了影响，品牌们纷纷转向线上零售，寻找新出口。早在2020年，迪卡侬就以不错的成绩在线上突围，本文以迪卡侬为例，分析其是如何做私域的，希望对你有所启发。
近几年受到疫情影响，体育用品线下生意受创，品牌不得不将目光投向线上零售。加之大数据、物联网等信息技术日益成熟，消费者对购物场景产生更多的需求，驱动各大品牌实现数字化转型。迪卡侬就是其中极具代表性的品牌。早在2020年，迪卡侬营收突破1000亿元，线上占比就达19%。2022年，迪卡侬京东618的成交额同比增长超去年5倍。那么迪卡侬是如何布局私域的？下面就为大家拆解。本文目录如下：案例背景流量矩阵拆解人设IP拆解社群运营拆解会员体系拆解裂变玩法拆解01案例背景1.案例简介迪卡侬集团于1976年在法国创立，开创了把所有的运动汇集在一个商场内的销售概念。集团致力于大众运动领域，是全球体育用品的设计者和品牌的缔造者，同时也是运动用品的零售商，集团集运动用品研发、设计、品牌、生产、物流及全渠道零售为一体。根据官方发布的信息，迪卡侬集团2020年的全球销售额达到了144亿欧元（约合人民币1012.32亿元），净利润5.5亿欧元（约合人民币38.66亿元），其中线上销售额占比从8%增长到19%。2.市场规模数据显示，2020年中国体育用品制造行业营业收入达1340.33亿元。较2019年增加162.54亿元。中商产业研究院预测，2022年中国体育用品制造行业营业收入将达1390.85亿元。3.用户画像迪卡侬的用户主要是20-40岁的年轻家庭用户、运动爱好者和新时代活力女性。目标用户主要分布在我国沿海和中部发达地区。02流量矩阵拆解1.官网官网利用【30元礼券包】福利，将用户引流到微信，引导用户扫码关注公众号，注册成为新会员。2.线下门店迪卡侬在我国拥有300多家门店，覆盖100多个城市。在门店每个商品标签上都标注一个二维码，扫码即可跳转到线上产品页面。用户使用自助结算服务付款时，以会员满50加9.9元换购产品为福利，引导用户注册成为小程序会员。3.公众号关注公众号后，自动回复语中引导用户进入福利群。另外，点击菜单栏【会员中心】的【入群领福利】，也可跳转到加群页面。在社群添加页面，系统会根据实时定位为用户推荐距离最近的门店社群。点击【立即加群】即可添加运动大使的企微，由企微用户进入社群。4.小程序迪卡侬有两个小程序，分别是【迪卡侬在线商城】和【迪卡侬会员俱乐部】。其中，在线商城主要是产品销售和介绍福利活动，会员俱乐部是服务于入会会员，展示会员体系、兑换活动及线下活动等。引流路径：在【迪卡侬会员俱乐部】的首页，点击【加入社群】，即可跳转到社群添加页面，扫码即可添加企微。添加成功后，企微自动发送进群二维码，用户即可进入社群。5.抖音迪卡侬在抖音以地域为分布打造账号矩阵，主账号【迪卡侬官方旗舰店】，有30.9w粉丝，每天6:00-13:00或18:00-1:00进行直播。账号首页设置明显的店铺和社群入口，用户点击即可进入店铺选购商品或加入社群。另外在【商家】页面，引导用户加入会员，设置会员专属购物折扣，吸引用户下单购买产品。6.小红书迪卡侬在小红书有1.9w粉丝，主要是发布品牌宣传、体育运动干货知识、活动宣传、产品推广等内容。首页有设置粉丝群引流入口，点击即可免审核加入社群。03人设IP拆解迪卡侬按照门店来设置IP，不同门店用不同的企微承接，运营动作基本一致，下面以我添加的企微【毛盼成】为例进行拆解：1.人设ip打造昵称：毛盼成头像：身穿运动服的真实男性形象角色定位：运营经理、运动大使自动欢迎语：添加企微后，企微自动发送欢迎语，介绍会员福利和社群福利。引导用户加入会员和进入社群。2.朋友圈内容内容频率：每天发布1~2条朋友圈内容发布时间：上午9:00~12:00之间发布内容朋友圈内容：主要为推广产品、福利活动宣传、直播推广、体育知识分享等。04社群运营拆解下面以我添加的某个社群为例，对迪卡侬的社群进行拆解。1.社群定位群昵称：迪卡侬会员乐享运动社群群定位：福利群社群价值：活动推广、产品推广等2.社群入群欢迎语及群公告用户入群后会第一时间触发自动欢迎语，介绍社群福利活动。另外，在群公告处，介绍群助手的作用和营业时间，以及社群成员需要遵守的规则。3.社群内容迪卡侬社群的运营动作比较少，目前社群每天发送的内容不固定，且没有一定的规律。主要是发布福利活动推广、产品推广、为群成员答疑解惑等内容。下面展示社群部分内容：4.社群分层迪卡侬针对不同用户添加渠道，进行社群分层。由公众号引流到企微的用户，进入【迪卡侬会员运动社群】，主要是分享最新福利活动、产品介绍、答疑解惑等；由视频号引流到企微的用户，进入【迪卡侬会员直播粉丝群】，主要是介绍直播福利，引导用户预约直播或观看直播等。05会员体系拆解迪卡侬的会员体系专门用小程序【会员俱乐部】展现，主要以积分体系为主，通过增加长大值来激励用户产生购买。积分被称为“燃值”，通过消费（1元=1燃值）和完成指定任务获得大量燃值，用来抽奖、兑换优惠券或实物奖励。06裂变玩法拆解在拥有庞大私域流量的基础之下，迪卡侬会进行一些简单的裂变玩法，合理利用私域资源，实现拉新复购的效果。以小程序为例，迪卡侬主要是通过邀新有礼活动进行分享裂变。用户好友可以获得燃值奖励，如1人得500燃值、3人得1000燃值、10人得3500燃值。同时设置邀友助力排行榜，进入排行榜前10即可获得礼品或积分。二、怎么成为迪卡侬会员
通过以下渠道注册成为迪卡侬会员：
一、在迪卡侬官网免费注册成为迪卡侬会员
1、进入迪卡侬官网首页，点击右上角的“账户”。
2、按照提示，正确填写相关的信息。点击“创建账户”完成注册。
使用邮箱注册
使用手机注册
3、创建成功后，系统自动给您分配一个会员卡号，这个卡号可以在迪卡侬实体商场和迪卡侬官网使用。（温馨提示：请务必填写正确有效的邮箱地址，找回密码时需要此邮箱查询新密码邮件）
二、在商场会员卡设备终端操作，自助完成注册成为迪卡侬会员
1.直接在商场会员卡设备终端操作，自助完成注册。
三、通过扫描商场或官网的微信二维码进入注册页面
1.您可以通过关注迪卡侬微信公众号，点击我是会员→我的会员卡→我要注册，进行迪卡侬会员卡注册。
九号电动滑板车追光E2Pro发布，迪卡侬门店2399.9元开售
山东IT之家3月18日消息，九号公司宣布推出追光E2Pro电动滑板车，今日亮相迪卡侬门店，全国32城全线开售。
门店城市：
北京、长春、长沙、成都、重庆、大连、东莞、福州、广州、贵阳、杭州、合肥、呼和浩特、吉林、济南、晋中、昆明、廊坊、南昌、南京、南宁、宁波、青岛、秦皇岛、上海、沈阳、深圳、苏州、天津、潍坊、西安、珠海
IT之家查询迪卡侬官网发现，该滑板车也可以在迪卡侬线上购买，定价2399.9元。
相比之前的E2和E2Plus，追光E2Pro采用星空灰外观，尺寸约1070*540*1220mm，重量约18.9kg，最大载重从90kg提升到120kg。
该车全速续航约30km，搭载最高功率750W电机，最大爬坡角度约18%，轮胎也换成了前后10英寸真空胎，还配有前后转向灯。
九号电动滑板车E2最高车速20km/h，电机额定功率250W，最大功率450W，没有RGB炫彩氛围灯，首发价1499元
九号电动滑板车E2Plus最高车速25km/h，电机额定功率300W，最大功率500W，有RGB炫彩氛围灯，首发价1899元
九号电动滑板车E2Pro最高车速25km/h，电机额定功率350W，最大功率750W，有RGB炫彩氛围灯、前后转向灯，载重量、爬坡能力、续航里程、轮胎尺寸全面提升，首发价2399.9元
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