小米手机屏幕破碎属于人为损坏,在保修期内也不属于保修范围的,更换显示屏属于非保修项目,如未购买碎屏险,则碎屏维修是会收取一定费用的。
费用包括材料成本费(根据手机型号确定)及维修人工成本费,具体费用可在小米手机官网售后服务政策查询。
扩展资料
小米手机维修政策,以下情况将无法提供免费维修服务,您仅需支付相应费用,即可以享受到小米官方授权的维修服务:
1;产品超出保修期;
2;机身串码超出保修期,且无有效维修凭证或维修凭证异常的(包括无有效购机凭证、凭证上的内容与产品实物标识不符或有涂改的);
3;主机附带的机身铭牌如IMEI/IMEID标签、入网标签损毁或丢失,防拆标损毁或私自更换,防水标变色等;
4;未经小米公司许可和授权,擅自拆卸、维修和改装(包括硬件或系统软件修改);
5;未按使用说明书操作或连接非小米公司配件造成手机损坏或功能异常的;
6;因意外因素或人为原因(包括浸水、震裂、摔坏、印刷线路板及功能器件烧坏等)导致产品故障或损坏的;
7;使用中造成的除触摸屏外的外壳类元器件磨损、开裂、折断、破洞、烧焦、脱焊;
8;因不可抗力(如地震、火灾、雷击、电压不稳等)原因造成的产品故障或损坏的;
9;出现小米判定政策中《疑似非保问题判定标准》中描述的非保情况;
参考资料 小米手机及平板产品退换修政策
小米手机可以去售后点免费贴膜。
三包政策:
用户购买的小米手机在保修期内没有人为损坏情况,可以按照小米公司的保修政策享受完整的售后服务:
(1)用户自购机之日起七日内,移动电话主机出现《移动电话机商品性能故障表》所列“性能故障”,用户可以选择按发票价格一次性退清购机货款或选择更换同型号同规格的移动电话机或者选择修理。
(2)用户自购机之日起第八日至十五日内,移动电话主机出现《移动电话机商品性能故障表》所列“性能故障”,用户可以且仅可以选择更换同型号同规格的移动电话机或者选择修理。
(3)用户自购机之日起一年内,移动电话主机出现《移动电话机商品性能故障表》所列“性能故障”,经两次维修,仍不能正常使用的,消费者可凭《移动电话服务记录单》中维修者提供的有效维修记录,更换同型号同规格的移动电话主机。
(4)手机电池自用户购机之日起,“三包”有效期为六个月;手机充电器和数据线自用户购机之日起,“三包”有效期为一年。在此期间出现问题,用户可以通过小米公司全国各地设立的小米售后服务机构(小米之家),或小米授权的维修网点进行换货。
小米安心服务月来啦,3月1日起,小米将会为小米的手机和家电用户提供免费的清洁、保养、消毒服务。
小米手机可享受三项服务:免费清洁和消毒、免费贴膜、49元换电池。
手机消毒原理:手部细菌,语音飞沫、空气中的细菌会附着在手机表面形成病菌,通过与人接触,存在较高的健康隐患;小米售后会利用紫外线臭氧对你的小米手机表面进行杀毒。
49元换电池支持以下8款机型:小米9、小米MIX2、小米MIX2S、小米MIX3、小米8、小米MAX3、Redmi6、Redmi6A。
小米米家品牌家电可享受免费清洁服务:电视免费上门清洁、保养;空调免费上门清洁、保养(不含室外机);洗衣机免费上门清洗。
需要注意的是,受疫情影响,湖北、新疆、西藏、黑龙江、天津、烟台等个别地区暂不支持本次活动,随着疫情好转及政策变化,将开放更多的门店提供服务。
参与方式:
小米手机用户,可直接到售后门店,体验免费服务;也可选择寄修,关注小米售后服务公众号-自助服务-售后申请。
小米家电用户,可在小米官网或小米售后公众号,操作“自助服务-售后申请”,问题描述填写“清洁保养”;也可拨打4001005678预约服务。