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若您指的是异地补卡业务,那么联通一般都开通了异地补卡业务,可以持机主证件到漫游当地的联通营业厅办理补卡;
可登录联通网上营业厅切换省份-首页-便民服务-营业厅查询选择省份、市、输入关键字搜索,可查询附近营业厅相关信息包含营业厅地址、工作时间、联系电话等;也可联系10010客服查询附近的营业厅位置。
联通部分自有营业厅可以办理异地补换卡业务,其他业务办理需要到号码归属地营业厅。或者可以登录联通网上营业厅、手机营业厅办理业务。
目前异地不能办理业务,只支持本地办理。
异地只能网络充值,或者在手机卡代售网点充值。
全市18家受理点是:
上海分公司吴淞路营业厅虹口区吴淞路400号
上海分公司桂林路营业厅桂林路929号1号楼1楼
上海市宝山支公司淞滨路779号
上海市长宁支公司定西路1010号
上海市静安支公司新闸路1718号
上海市杨浦支公司长阳路1388号
上海市浦东支公司东方路738号21楼
上海市闵行支公司莘建路125号
上海市松江支公司中山二路216号平高大厦8楼
上海市嘉定支公司德富路1198号12楼
上海市徐汇支公司天钥桥路567号
上海市黄浦支公司陆家浜路1054号18楼
上海市普陀支公司中山北路2000号中期大厦11楼
上海市金山支公司卫清西路598号4楼
上海市南汇支公司惠南镇靖海路443-453号
上海市青浦支公司公园东路1590号E幢5楼(富绅国际)
上海市奉贤支公司解放东路1008号绿地翡翠4幢26楼
上海市崇明支公司城桥镇东门路536号
您好,关于您的问题,目前运营商手机卡想要注销必须在号码归属地进行注销,无法在异地办理注销业务,且注销手机卡必须保证您的手机卡无欠费和有未到期的合约,才可以办理注销
中国联通大部分地市均已开通异地补换卡业务,您可使用手机直拨10010,拨打福建联通客服咨询可以办理异地补换卡的具体营业厅地址。一般GSM卡欠费停机3个月会被收回。您可考虑一下号码使用很长时间了,家人朋友都知道你的号码了,换卡会带来很不有便的,建议您可办理异地补换卡后继续使用的。
办理销号业务需要到联通自有营业厅进行办理,建议您可登陆联通网上营业厅,首页点击“便民服务”-“营业厅查询”,进入营业厅查询页面输入“省份”、“地市”、“关键字”可查询联通自有营业厅地址、营业时间、联系电话等相关信息。
无法在异地营业厅办理业务,您可以登陆联通网上营业厅,或者加西安区号拨打到当地客服咨询办理。
0312-6670315。
橙天国际影城会员持会员卡或电子会员在前台处查询积分,如果会员分数达到某礼品换取分数,即可兑换礼品。其次每周四为会员卡日,会员卡用户购票,可在会员优惠的基础上再减免优惠。
最后还可以在线使用到本人所需要看的电影院APP上进行购买电影票时候进行抵扣。
河北省保定市:
涿州市,古称涿鹿、涿邑、涿郡、范阳、涿州路、涿县。区位优势得天独厚,地质构造属太行山山洪冲积扇,地势平坦,土质肥沃,拥有丰富的水利、地热和沙石料资源,古有“幽燕沃壤",“督亢膏腴"之称。
由于工作调动或住所迁移等原因,用户常常需要将原先地区的手机号码注销,再换用新地区的手机号码。但不少地区的通信运营商还要求用户必须在号码归属地才能办理相关业务,给广大用户带来极大不便。
手机销户还要跨省跑?
异地销户难的根源主要在于运营商集团总部和各地分公司因无利可图,同时又面临考核压力,自上而下都缺乏推进各地数据系统对接的积极性。
目前,虽然已有通信运营商在国内部分地区的部分自有营业厅试点代用户申请办理异地销户业务,但仍存在办理流程不顺畅、办理效果不确定等诸多问题。
“异地销户难”让人心累
仍是消费者“堵点”“槽点”
当前,通过绑定手机号码实现“移动生活”相当普及,手机号码中往往包含大量公民个人信息,给生活带来了极大的便利。然而,“手机号异地销户难”问题迟迟难解,已成为群众生活的“堵点”。
网友表示:
“福建移动手机号,办了一个58元流量套餐,后来去异地工作,在异地不能销户,没想到移动一直坚持给我每月扣费58元,导致欠费670元。这合理吗?”
“要么你就不缴费等着自动销户,但是会影响征信,要么就回异地办理销户。在这期间,还要交着每月不知道多少钱的号码保留费用,心累。”
……在网上,诸如此类的用户吐槽不胜枚举。
福州一名白领由于工作调动缘故,需将福建的联通手机号销户。咨询江苏联通客服之后,得知不能在江苏办理,必须机主本人持身份证原件回号码归属省份办理,或将本人身份证原件和委托授权书寄送给异地亲友,由亲友前往相应营业厅办理。
这两种方式都给用户带来极大的不便。一位现在在南京工作的用户告诉记者,她原来在北京工作,办的是北京的手机号,“我从南京来回北京一趟,路费、住宿费要上千元,还要花一两天时间,就为了销一个号?不值!”她说,“如果委托朋友办理的话,不仅麻烦别人,而且身份证寄走了,我住宿、坐车等都成问题,实在太不方便!”
前述情况并非个案。
江苏联通市场营销部一位负责人坦言:“服务部门会把用户的诉求和不满意的点反馈给相关部门,异地销户难确实是用户反映比较集中的一个点。”
各地数据系统难以互联
“离网用户”考核有压力
通信运营商的技术能力限制、集团公司的考核压力和无利可图等问题,是影响通信运营商解决手机号异地销户问题的主要原因。
当前,运营商数据系统存在“划地自守”、难以互联的问题。江苏联通相关负责人表示,之所以不能异地销户,主要是因为销户需要核验客户本人的身份、购买的套餐以及是否欠费等信息,涉及省与省之间系统的对接,工作难度比较大。
“目前,运营商在每个省的系统,都是独立的。”她说,“销户要处理很多信息,比如你的号码有没有欠费,有没有合约,是否具备销户条件等。如果省与省之间的系统没有打通,在本地无法读取异地系统内的信息。”
这一点,得到了工信部的确认。工信部介绍称,手机号异地销户涉及跨区域、跨系统客户资料核实问题。据三家基础电信企业报告,由于历史原因,各省级公司的业务支撑系统各自独立运行,目前尚未完全打通,暂不支持异地核验用户姓名、产品套餐、合约计划、账单、预存款、欠费等销户信息。
业内人士表示,异地销户还关系到运营商“离网用户数”的考核压力。
在移动电话普及率超过100%的背景下,一些基层分公司只能去挖“友商”的“墙脚”,更别谈“放用户从我这儿离开”了。
限制“异地销号”于法无据
试点“异地销户”问题仍多
多名专家认为,运营商处理“异地销号难”时的“惰性”,来自成本考量与市场优势。
异地销户既涉及用户与归属省公司、业务办理省公司之间的权利、义务转移,又涉及用户退费、异地交费、省际结算、异地发票退回和开具、工单流转、人员培训等问题,业务实现较为复杂。特别是对于靓号、终端、融合产品等合约计划用户,须先解除合约才能办理销户,而各地合约计划内容差异较大,解约所涉及的违约金规则各不相同,要保证异地销户用户的权益,需要花费时间及投入人力、物力,做大量复杂、细致的工作。
“与消费者个人遭受的不便程度相比,运营商要彻底解决异地销号难问题的成本要大得多。”北京邮电大学教授舒华英告诉记者。
当前我国有近20亿手机号,数量远超户籍人口总数,这使得运营商要实现数据库全国联网将付出巨大成本,且对企业来说并没有多少效益。
“打通省与省之间的系统,需要在技术上大规模改进。这种花钱不挣钱的事,运营商也不积极。”独立电信分析师付亮也认为电信企业因为没有回报,所以缺乏积极性。
我国移动电话普及率已超过100%,2018年第二季度的全国移动电话普及率高达108.6部/百人。
中消协专家委员会专家委员邱宝昌律师认为,手机销号难问题本质上是几大电信运营商利用自身市场绝对优势地位对消费者权利的漠视。
工信部高度重视用户反映的手机卡异地销户难问题,要求三家基础电信企业2019年1月1日起在全国正式提供手机号异地销户服务。
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