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退票退早了手续费一般不可以要回来。根据法律规定,当事人在开车前退票的,通常需要收取一定的手续费。收取手续费之后,将随之办理退票手续,退票结束后是无法要回手续费的。
《铁路旅客运输办理细则》第四十六条
旅客要求退票时,按下列规定办理:
1.在车站退还带有“行”字戳记车票时,应先将托运的行李取消托运或改按包裹托运。
2.在列车上,旅客因病不能继续旅行时,列车长应编制客运记录交中途有医疗条件的车站,同行人同样办理。
第四十九条
退还票价时,按客、快、卧起码里程分别计算。旅客需报销退票费时,应开具退票费报销凭证。
“早上刚刚退了火车票,被收了20%的退票费,中午就看到了免收退票费的政策,那之前收的退票费能不能退?”今天上午,市民李先生向记者反映,自己昨天退火车票时,仍然被收取了退票费。
李先生说,自己本来预定好了8月4日一早北京到沈阳的三张高铁票,但由于疫情影响,一家人主动取消了假期出京旅游的计划。昨天清早,李先生赶忙在手机上退了高铁票,同时收取了每张69元的退票手续费,总共208元。紧接着到了中午,李先生看到铁路免收退票费的新闻,“退票费能不能退回来?”
记者了解到,为配合各地疫情防控要求,中国国家铁路集团有限公司决定推出免费退票措施,自即时起,旅客在车站、12306网站等各渠道,办理2021年8月3日24时前已购各次列车有效车票退票时,均不收取退票手续费,购买铁路乘意险的一同办理。
提前退票的手续费能不能退?为此,记者咨询中国铁路客户服务中心,相关人员介绍,免费退票的措施是在8月3日早9点半左右发布的。措施发布之后,旅客退票将不再收取退票手续费,但在措施发布之前就已经退票的旅客,无法享受到免收退票费,已经收取的手续费也无法退还给旅客。
来源:中国铁路
来源:千龙网
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