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一、sim卡无信号，什么情况?

若使用的是vivo手机，如果手机出现无信号、信号差、无网络现象，请参考以下方法进行排查：

1、排查环境原因

如果当前位置网络质量较差，如：地下室、电梯等区域，建议离开再尝试。

如果处于比较偏远的地区，可能信号较差或无网络，可以通过周边使用相同运营商网络的手机信号判断是否为网络覆盖原因。

2、排查保护壳

如果您手机使用了金属、磁吸类保护壳或支架，此类保护壳和支架对手机信号有影响，建议您取下后尝试。

3、设置原因

查看手机状态栏是否有“飞行模式”图标，如果有图标，请进入设置或设置>其他网络与连接中关闭“飞行模式”。

4、排查SIM卡原因

请重新插拨SIM卡，检查插卡方向是否正确，注意观察SIM卡金属面是否存在污垢或氧化，可清洁后查看；检查SIM卡是否有破损、变形损坏，如果有此情况或使用剪裁的SIM卡，建议前往运营商营业厅换卡。

建议将SIM卡安装到其他设备，或者将其他SIM卡安装到您的手机对比测试，判断是否属于SIM卡故障。如果属于SIM卡原因，建议您前往运营商营业厅补卡。

5、双电信卡需使用VoLTE网络

如果同时使用两张电信卡，副卡（非数据卡）需开通VoLTE业务，在VoLTE网络覆盖范围内，才能注册网络。

6、重置网络设置

请进入设置>系统管理与升级/系统管理>备份与重置>重置网络设置>选择对应SIM卡>重置设置，再使用查看。

重置网络设置会将WLAN、移动数据网络、蓝牙等网络的连接记录删除，操作前可以备份好相关的数据。

操作前建议备份相关数据：进入云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。进入“云服务”--云备份/设备云备份--备份数据类型--打开“系统功能及设置/系统数据”--返回上一个页面--立即备份，对部分系统设置数据进行备份。

7、升级系统

进入设置>（系统管理与升级）>系统升级>（右上角齿轮图标，升级尝鲜），在线检测升级（部分机型需进入设置>我的设备>iQOOUI版本/FuntouchOS版本），若当前有新版本提示更新，建议您更新后再观察使用。

8、2G/3G退网原因

目前运营商的2G/3G网络正逐步完成退网，部分机型副卡使用2G/3G网络可能受限。

若以上方法没有帮助到您，请携带手机、购机凭证前往vivo客户服务中心处理。vivo客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询，选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与联系方式。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。

二、手机电话卡没信号是怎么回事

手机卡没有信号无服务的原因和解决方法：

1、可能是手机所在的区域内服务信号较差，从而导致手机没有信号。

解决方法：尝试更换一个手机信号接收良好的新地点。

2、可能手机卡出现损伤或者是接触不良等问题，导致手机没有信号。

解决方法：尝试将手机卡拆下并重新装上，如果还是没有信号建议重新换一张手机卡试试。

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3、可能是手机系统出现了问题，导致手机的某些功能无法正常使用。

解决方法：尝试更新手机系统，必要时备份手机数据然后恢复出厂设置。

4、可能附近的信号基站出现了问题，导致手机没有信号。

手机卡无信号无服务应该怎么处理

手机卡无信号无服务的问题可以通过以下几种方法恢复：

检查手机卡和卡槽：确保手机卡正确安装，没有损坏或过期。如果手机卡表面有污渍或灰尘，可以用干净的布轻轻擦拭后再插入。如果问题依旧，尝试将手机卡插入另一部手机中测试，以确认是否是手机卡本身的问题。

检查手机设置和网络覆盖：确保手机没有被设置为飞行模式，尝试重启手机以清除临时文件和重置网络设置。如果所在地区的网络覆盖不佳，可以尝试移动到信号更好的地方。

检查网络设置：进入手机的“设置”菜单，检查网络模式设置是否正确，确保选择了适合当前地区的网络模式。如果需要，可以手动设置APN（接入点名称）。

更新手机系统：确保手机系统已更新到最新版本，因为旧版本可能存在已知问题。可以通过“设置”中的“软件更新”选项进行检查和安装最新的系统更新。

联系运营商：如果以上方法都无法解决问题，建议联系运营商客服，确认是否是网络维护或故障导致的问题。提供详细的手机型号和操作系统版本信息以便获得更有效的帮助。

通过以上步骤，用户可以有效地解决手机卡无信号无服务的问题。如果问题依然存在，建议寻求专业的技术支持。

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